A Raízen, licenciada da marca Shell no Brasil, agora oferece a opção de agendar o abastecimento de aeronaves diretamente pelo WhatsApp. Com o objetivo de simplificar e agilizar o processo, o serviço faz parte do portfólio de soluções do concierge da Shell Aviation, divisão especializada em aviação da companhia. Disponível em todos os pontos de abastecimento da Shell no Brasil, a iniciativa proporciona maior comodidade e eficiência para usuários de diversos segmentos da aviação.
Para agendar o abastecimento, o cliente deve entrar em contato com o concierge Shell Aviation pelo WhatsApp, selecionar o tipo de usuário e informar: aeroporto de origem, data e horário desejados, prefixo da aeronave, tipo de combustível e volume estimado. Após o envio dos dados, o cliente recebe a confirmação do agendamento. Recomenda-se realizar o contato com, no mínimo, 90 minutos de antecedência para garantir um abastecimento eficiente e dentro do prazo esperado.
Os usuários podem entrar em contato pelo número (19) 3401-2375 ou pelo Link. O horário de atendimento para solicitação de agendamento é de segunda a sexta, das 8h às 22h; sábado, das 8h às 17h; e nos feriados, das 8h às 19h.
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