Copa Airlines é destaque positivo em atendimento aos consumidores em plataforma do Governo Federal

<p><p>A Copa Airlines foi classificada como a companhia aérea estrangeira com maior índice de solução de problemas &lpar;80&comma;5&percnt;&rpar;&comma; maior índice de satisfação &lpar;2&comma;7&rpar; e o menor tempo de resposta &lpar;2&comma;3&rpar; no 2º trimestre de 2023&comma; de acordo com o <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;s2309&period;publisher-pr&period;com&sol;link&period;php&quest;code&equals;bDpodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy5nb3YuYnIlMkZhbmFjJTJGcHQtYnIlMkZjYW5haXNfYXRlbmRpbWVudG8lMkZjb25zdW1pZG9yJTJGYm9sZXRpbnMlMkYyMDIzJTJGMm8tdHJpbWVzdHJlLTIwMjM6Mjg5OTg5NjU4OmdhYnJpZWwuYmVuZXZpZGVzQGFlcm9mbGFwLmNvbS5icjoyZDU1MmY6NTc&equals;">Boletim de Monitoramento do Consumidor&period; gov&period; br<&sol;a>&comma; divulgado pela Agência Nacional de Aviação Civil &lpar;ANAC&rpar;&period;<&sol;p>&NewLine;<p>O Consumidor&period; gov&period; br é o canal oficial do Governo Federal para registro de reclamações&comma; que permite&comma; de forma simples e gratuita&comma; a comunicação direta entre consumidores e empresas para a solução de conflitos de consumo&period; A publicação dos boletins periódicos de monitoramento deste canal pela ANAC permite que exista total transparência sobre o desempenho das companhias aéreas na plataforma&comma; além de promover a melhoria da qualidade dos serviços e auxiliar na regulação e fiscalização do setor&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&OpenCurlyDoubleQuote;Esta conquista reafirma o nosso compromiso de cuidar de cada detalhe da Experiência do Cliente com muito respeito e transparência&comma; focando na fidelização de cada um deles&period; Alcançar este nível de satisfação dos nossos ageiros é resultado do trabalho&comma; esforço e dedicação de cada um dos membros da equipe da Copa Airlines e corrobora que estamos no caminho certo”&comma; comenta Raphael de Lucca&comma; Country Manager da Copa Airlines no Brasil&period;<&sol;p>&NewLine;<p>O Boletim de Monitoramento do Consumidor&period;gov&period;br&comma; divulgado pela Agência Nacional de Aviação Civil &lpar;ANAC&rpar;&comma; pode ser ado na íntegra em&colon; <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;s2309&period;publisher-pr&period;com&sol;link&period;php&quest;code&equals;bDpodHRwcyUzQSUyRnd3dy5nb3YuYnIlMkZhbmFjJTJGcHQtYnIlMkZjYW5haXNfYXRlbmRpbWVudG8lMkZjb25zdW1pZG9yJTJGYm9sZXRpbnMlMkYyMDIzJTJGMm8tdHJpbWVzdHJlLTIwMjNfXyUzQiUyMSUyMUJ1cExvbjZVJTIxdGpsT3VkcXVOVDU3ZHMxZU5QTTdweWNVc1laM0YzSUhXV0RCNmQzMUpkVFdZN05QTEg1MVN5YlZQRHF&NewLine;0RHZSWWdzbWRBSkx4cTRNWG5ySkVxTU5xaDJKS0NBJUVGJUJDJTg0OjI4OTk4OTY1ODpnYWJyaWVsLmJlbmV2aWRlc0BhZXJvZmxhcC5jb20uYnI6NjE4ZDNkOjU3">2o-trimestre-2023<&sol;a>&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<p><strong>Leia também&colon; <&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<ul>&NewLine;<li><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;aeroflap&period;com&period;br&sol;gol-registra-aumento-da-demanda-por-voos-no-mes-de-agosto&sol;">GOL registra aumento de demanda por voos no mês de agosto<&sol;a><&sol;li>&NewLine;<li><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;aeroflap&period;com&period;br&sol;voo-da-british-airways-atrasa-apos-tripulacao-ser-assaltada-no-rio&sol;">Voo da British Airways atrasa após tripulação ser assaltada no Rio<&sol;a><&sol;li>&NewLine;<li><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;aeroflap&period;com&period;br&sol;em-madri-ministro-do-turismo-reune-investidores-com-foco-na-atracao-de-novos-projetos-e-na-ampliacao-de-voos-para-o-brasil&sol;">Em Madri&comma; ministro do Turismo reúne investidores com foco na atração de novos projetos e na ampliação de voos para o Brasil<&sol;a><&sol;li>&NewLine;<&sol;ul>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<p><em>Via&colon; <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;copaair&period;com&sol;pt-br&sol;">Copa Airlines<&sol;a><&sol;em><&sol;p><&sol;p>&NewLine;