Sem dúvidas ter o voo cancelado ou atrasado é sinônimo de transtorno para quem programou a viagem, sendo que outros fatores também são afetados como: a perda de uma conexão, alterações na reserva de um hotel e até mesmo a ausência em um compromisso de extrema importância.
Entretanto, há também o ‘possível’ lado bom ao ter o voo cancelado, principalmente quando ocorre por uma falha mecânica, incluindo também os fatores climáticos, pois estamos falando de questões de segurança, algo na aviação levado à risca pelos principais operadores aéreos.
Se por um lado há a frustração do voo cancelado por uma companhia aérea, há também o outro lado que pode ar despercebido: a sua segurança.
Longe de querer romantizar a perda de voo, é importante ressaltar a responsabilidade das companhias aéreas de impedir que uma aeronave decole com uma pane ou em um cenário com a adversidade do clima, mostrando o quanto a aviação é segura e que o bem-estar dos ageiros e dos seus funcionários sempre estará em primeiro lugar, evitando um desastre aéreo.
Se há prejuízos para os ageiros, as companhias aéreas também são afetadas, um exemplo claro foi em setembro do ano ado, quando um jato particular teve um pneu estourando na pista do Aeroporto de Congonhas, interditando totalmente as operações no aeroporto por cerca de 50 minutos.
Na ocasião, somente a LATAM Brasil cancelou 14 voos, impactando 1.677 ageiros, sendo que outros 18 voos em outras bases pelo Brasil foram atrasados por mais de 1 hora e meia.
Ainda que a aviação possa parecer insegura para muitas pessoas, o que a torna um dos meios de transporte mais seguros é justamente a sua filosofia securitária adquirida ao decorrer dos anos após tragédias e incidentes, incluindo também o treinamento CRM por parte dos tripulantes, graças ao gerenciamento de crise mais inteligente nas tomadas de decisões durante o momento de adversidade.
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